الأسئلة الشائعة للمستخدمين

يمكنكم في هذا القسم الاطلاع على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول منتجات وخدمات بويان طب تيكا.

المنتجات

شركة بويان طب تيكا المعرفية، تحت علامتها التجارية «تيكا دنت بلاس»، هي شركة رائدة في مجال تصميم وإنتاج وتطوير أحدث معدات طب الأسنان في إيران. ونحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة ومبتكرة، بهدف الارتقاء بتجربة أطباء الأسنان والمرضى.

 

شركة بويان طب تيكا هي شركة متخصصة في إنتاج أجهزة السفع الرملي داخل الفم، وسخّانات الكومبوزيت، والفُرَز الخزفية لجراحات اللثة.

وبالإضافة إلى هذه المنتجات، هناك ثلاثة منتجات جديدة في مرحلة استكمال الحصول على التراخيص اللازمة لطرحها في الأسواق.

نعم، يتم تصنيع جميع منتجات «تيكا دنت بلاس» وفقًا للمعايير الدولية ومعيار ISO 13485:2016، كما أنها حاصلة على ترخيص التصنيع من الإدارة العامة للأجهزة الطبية التابعة لمنظمة الغذاء والدواء الإيرانية.

منتجات شركة بويان طب تيكا هي ثمرة التصميم والتصنيع المحلي في إيران، حيث يتم تنفيذ جميع المراحل، بدءًا من توليد الفكرة والتصميم وصولًا إلى التجميع النهائي، داخل وحدات الهندسة والإنتاج التابعة للشركة.

الضمان وخدمات ما بعد البيع

تختلف مدة الضمان من منتج إلى آخر، وتُذكر تفاصيل الضمان في دليل المستخدم الخاص بالمنتج. كما سيتم إعلامكم بمدة سريان الضمان عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) عند تفعيل ضمان المنتج.

في حال حدوث أي مشكلة أو الحاجة إلى خدمات ما بعد البيع، يُرجى تقديم طلب من خلال نموذج طلب الإصلاحات/الخدمات المتاح على الموقع الإلكتروني للشركة. بعد تسجيل الطلب، سيقوم خبراء قسم خدمات ما بعد البيع باتخاذ الإجراءات اللازمة لفحص الجهاز، والتنسيق لإرساله، وتقديم الخدمة المطلوبة.

 

تتراوح مدة الإصلاح، حسب مدى العطل في الجهاز، بين أسبوع واحد وشهر واحد.

تُقدَّم شروط الضمان وفقًا للضوابط التي تحددها شركة بويان طب تيكا، والمذكورة في قسم خدمات ما بعد البيع على الموقع الإلكتروني للشركة.

البيع والطلب

يمكنكم تقديم طلباتكم من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي، أو عبر التواصل مع قسم المبيعات، أو من خلال وكلائنا المعتمدين المنتشرين في جميع أنحاء البلاد.

 

في حال توفر الجهاز في المخزون، يتم شحنه بعد يوم واحد من تسجيل الطلب.

 

نقوم بشحن الطلبات إلى جميع أنحاء إيران من خلال شركات نقل موثوقة، مثل البريد الإيراني وتيباكس. وتختلف مدة وتكلفة الشحن حسب موقعكم الجغرافي، وسيتم إبلاغكم بها عند تسجيل الطلب.

نصب و راه‌اندازی

دستگاه به یونیت دندان‌پزشکی متصل شده و با تنظیم فشار مناسب، پودر ساینده به‌صورت کنترل‌شده روی سطح دندان پاشش می‌شود.

پس از استفاده، مسیر پودر و نازل تمیز شود و از پودر خشک با دانه‌بندی استاندارد استفاده گردد.

پودر ساینده مصرفی است و نازل بسته به میزان استفاده نیاز به تعویض دوره‌ای دارد.

شرابط گارانتی مطابق ضوابط اعلام‌شده توسط شرکت پویان طب تیکا در بخش خدمات پس از فروش سایت ارائه می‌شود.

التصدير والوكلاء

بعد تعبئة نموذج طلب الوكالة عبر الرابط أدناه، سيتم التواصل معكم.

  • امتلاك ترخيص رسمي لمزاولة النشاط التجاري

  • الحصول على رخصة توزيع

  • وجود خبرة سابقة في المجال ذي الصلة

  • التمتع بسمعة حسنة

إذا لم تجدوا إجابةً عن سؤالكم...